애플 아이디 혹은 아이디 비밀번호를 잊어버린 경우, 다음의 방법을 통해 ID와 비밀번호를 찾아보세요. 여느 사이트의 아이디나 비밀번호를 찾는 방법과 크게 다르지 않습니다. 참고로 해당 방법은 모바일에서도 가능하긴 하지만, PC 환경에서 진행하는 것이 더 편리합니다.
애플 아이디 찾기
1. 가장 먼저 아래의 링크를 클릭하여 애플 아이디 찾기 페이지로 이동합니다.
2. 위 링크를 클릭하면 아래와 같은 페이지가 열립니다. 아이디를 찾기 위해선 성, 이름, 이메일 주소 이렇게 3가지의 개인정보가 필요합니다. 개인정보 그리고 보안코드 까지 입력하고 아래의 [계속] 버튼을 클릭합니다.
3. 올바른 정보를 입력했다면, [계속] 클릭 즉시 아래 와같이 'Apple ID 발견' 이라는 메시지와 함께 분실한 아이디(이메일)가 나타납니다.
애플 비밀번호 찾기
보안상의 이유로 비밀번호를 찾는 것은 불가하고, 이메일 인증이나 보안 질문 대답을 통해 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.
1. 먼저 아래의 링크를 클릭하여 애플 아이디 비밀번호 찾기 페이지로 이동합니다.
2. 비밀번호 찾고자 하는 아이디(이메일) 그리고 보안코드를 입력하고 아래의 [계속]을 클릭합니다.
3. [계속]을 클릭하면 아래와 같이 비밀번호를 재설정할 방법을 선택하라는 페이지가 열립니다. [이메일 받기], [보안 질문에 답하기] 둘 중 선호하는 방법을 선택한 다음 [계속]을 클릭합니다.
4. [이메일 받기]를 선택하면 이메일로 인증 메일이 옵니다. 메일 내에 있는 [Reset now]를 클릭하면 비밀번호 재설정 페이지가 열립니다.
5. [보안 질문에 답하기]를 선택하면 생년월일 그리고 본인이 직접 선택하거나 입력한 보안 질문에 대한 답을 입력하는 페이지가 열립니다. 모두 올바르게 입력하면 비밀번호 재설정 페이지가 열립니다.
6. 이메일 인증, 혹은 본인 확인 질문에 올바르게 대답하면 아래와 같은 암호 재설정 페이지가 나타납니다. 새로운 암호를 입력해주고 [암호 재설정]을 클릭하면 완료됩니다.
※참고 오랫동안 애플 계정에 접속하지 않았다면, 비밀번호 찾기 대신 아래와 같이 [계정 잠금 해제] 페이지가 나타납니다. 비밀번호 찾기와 동일하게 [이메일 받기] 혹은 [보안 질문에 답하기] 등을 통해 본인임을 인증한 후, 비밀번호를 재설정해주면 잠금 해제와 비밀번호 찾기가 동시에 해결됩니다.
※참고2 위 방법으로도 문제를 해결하지 못한 경우, 아래의 링크를 클릭한 다음 [iTunes 및 Apple Music]-[iTunes Store]-[암호 및 보안 질문]-[분실했거나 잊어버린 Apple ID 암호]-[지금 Apple 지원과 대화하기]를 클릭하여 문제를 해결해보세요.
이상. 애플 아이디 비밀번호 찾기 정보, 도움 되셨나요?
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